धनवापसी नीति
1. रद्दीकरण की शर्तें
यदि आपको अपना आरक्षण रद्द करना है, तो कृपया निम्नलिखित शर्तों के अनुसार हमें अग्रिम सूचना दें:
• चेक-इन से 30 दिन पहले रद्दीकरण: आपको पूर्ण 100% धनवापसी प्राप्त होगी
• चेक-इन से 15-29 दिन पहले रद्दीकरण: आपको 50% धनवापसी प्राप्त होगी
• चेक-इन से 7 दिन पहले या नो-शो: कोई धनवापसी उपलब्ध नहीं
2. धनवापसी प्रक्रिया
अपना आरक्षण रद्द करने के लिए, कृपया अपने बुकिंग संदर्भ संख्या और रद्दीकरण के कारण के साथ ईमेल या LINE के माध्यम से हमसे संपर्क करें। हमारी टीम रद्दीकरण की पुष्टि के बाद 15-30 कार्य दिवसों के भीतर आपकी धनवापसी की प्रक्रिया करेगी।
3. फोर्स मैजेचर
यदि होटल प्राकृतिक आपदाओं या हमारे नियंत्रण से बाहर की घटनाओं जैसी अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण सेवाएं प्रदान करने में असमर्थ है, तो आपको पूर्ण धनवापसी प्राप्त होगी या बिना किसी अतिरिक्त लागत के अपने ठहरने की तारीख बदल सकते हैं।
4. अपवाद
विशेष प्रचार, छूट पैकेज, या पीक सीजन के दौरान बुकिंग में अलग धनवापसी शर्तें हो सकती हैं। कृपया अपना आरक्षण करने से पहले शर्तों की समीक्षा करें।
Last updated: April 2026